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              貴港伸縮門市場深陷“信任危機”

              發布時間:2021-09-06
              隨著伸縮門市場的快速發展,貴港伸縮門行業規模近年來快速擴張,但投訴量也急速增加。業內人士表示,由于準入門檻過低,大量缺乏資質的經營者甚至“游擊隊”承攬伸縮門業務,部分經營者缺乏誠信,或低價攬客,或無序競爭,服務質量參差不齊,由此導致的后果是,伸縮門行業監管難度大,行業魚龍混雜。價格不透明、釣魚陷阱、合同避責、企業跑路亂象頻出、消費糾紛不斷、消費體驗降級,令伸縮門行業陷入“信任危機”。

              保修方面,有些裝修完畢后短期內就出現質量問題,伸縮門企業對保修責任左右推諉,保修期內不保修,或保修服務不完善、不履行質量承諾,甚至無法聯系原安裝公司,經營者拒絕解決問題。

              行業標準亟待提升 行業快速增長的同時,行業標準與管理卻沒能及時升級,準入門檻過低、標準不統一、監管“真空”制約行業發展。

              有業內人士坦言,消費者缺乏裝修知識,對產品質量辨別能力較差,難免遭遇消費糾紛事件。因此,伸縮門市場亟待從制度設計層面予以規范,加大違規懲處力度;建材質量標準、環保標準也亟待提升,更大程度降低可能產生的糾紛。

              其實,貴港伸縮門行業暴露的種種問題,歸根結底在于買賣雙方市場信息的不透明。因此,有必要推廣伸縮門施工合同示范文本,讓消費者知道依靠什么進行維權,但示范合同的推廣還離不開監管部門、行業協會、社會各界人士的共同努力。

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